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经开区优化社会保障卡公共服务质量提升为民服务水平

2021-11-08 16:27文章来源: 人力资源和社会保障局
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经开区升级安装基层社保经办窗口设备,提升窗口办事服务标准,规范业务流程,优化社会保障卡公共服务水平。

一是升级基层社保经办窗口设备。近日经开区劳保中心对辖区内社保窗口设备进行全覆盖检查,安装高拍仪、升级读卡器、调试社会保障卡服务系统,深入实地解决基层经办人员遇到的工作难题。现涉及社会保障卡包括“三代卡”(自2021年2月1日起,我市全部发放第三代社会保障卡,可应用人社、医疗、交通出行、文化体验、校园服务等领域)的激活、密码重置、参保地转移等相关经办业务可就近在乡镇、街道办事处等社保经办服务机构办理。二是就业相关补贴已全部上线“一卡通”系统,资金管理更具规范化。从2019年7月1日至今,我区为促进大学生、农民工等特殊群体就业、创业制定一系列的扶持政策。享受“大学生创业补贴”“返乡农民工创业补贴”等惠民惠农资金均统一发放至社会保障卡中。不但使就业资金发放更具专业化、规范化,而且更方便老百姓查询和使用。三是下放社会保障卡系统多项权限,打通为群众服务“最后一公里”。为方便我区老百姓充分使用社保卡功能、提高社保卡使用率,区劳保中心将社保卡系统多项权限下放至定点医疗机构。老百姓在定点医疗机构不仅可以进行支付、查询还可以办理解锁社保卡、修改密码等多项业务功能,真正做到医疗支付两不误,切实提升了群众满意度。



报送单位:经开区劳动保障服务中心

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